初期の状況説明文
現時点で確認できている事実、影響の範囲、現在の対応をまとめます。調査中の項目は確定事項と分け、読み手が状況を理解できる見出しと本文を作成します。
作成内容：見出し、状況説明、対応事項、確認メモ。
企業向けの緊急声明・危機対応文作成
緊急時の説明を、
明確な言葉で
確認済みの事実と貴社の対応方針をもとに、緊急声明や危機対応文を作成。状況説明、関係者への案内、今後の対応を整理し、伝える相手に合わせて表現を整えます。
事実を確かめる。説明を整理する。
公開前の原稿を、一緒に整える。
情報が集まり始めた段階でも、確認済みの事項と未確認の事項を分けることから始めます。
サービスの不具合、業務上のトラブル、提供内容の変更などについて、説明文を必要とする企業の広報・業務担当者を支援します。社内メモや既存の原稿をもとに、状況、影響、現在の対応、読み手にお願いする事項を整理します。
事実の確定と対応方針の決定は貴社で行っていただきます。こちらでは未確認の情報を補わず、確認が必要な箇所を明示して原稿を作成。社内のご意見をまとめていただき、合意した範囲で修正します。
作成する文面
伝える相手と段階に、
説明を合わせる。
いずれも、企業から発信する声明・対応説明文の作成です。確定した情報を基準に文面を整えます。
関係者向けの案内文
顧客、取引先、従業員など、同じ事案でも相手によって必要な情報は異なります。合意した事実をもとに、影響、お願いする対応、貴社指定の連絡先を整理します。
作成内容：対象者に合わせた件名、案内本文、対応の説明。
続報・対応経過の説明文
新たに確認できた事実や対応の進捗を、前回の説明と区別して伝えます。既存の声明を確認し、時点、用語、記載事項の整合を取りながら文面を作成します。
作成内容：更新の要点、経過説明、今後の対応、変更確認メモ。
日本語の原稿作成を対象とします。事実調査、法的判断、危機対応方針の決定、報道機関への配信、公開作業、取材対応の代行は含みません。
作成の進め方
確認から、
公開前の原稿まで。
依頼だけで即時着手が確定するものではありません。資料と希望時刻を確認し、対応可能な範囲と納期をお伝えします。
- 01
事実と用途を確認
確認済みの事実、対応方針、読み手、発信先、希望納期を伺います。原稿の本数と文字数を決め、料金と日程に合意します。
- 02
説明する項目を整理
状況、影響、現在の対応、必要な案内を並べます。未確認の事項や資料の不一致は、確認項目として貴社にお戻しします。
- 03
声明の初稿を作成
確認を受けた内容から見出しと本文を作成します。事実と見通しを分け、伝える相手に合う表現へ整えます。
- 04
社内確認を反映し納品
貴社でまとめたご意見を反映します。事実、法務、対応方針の最終確認後、編集可能な原稿と確認用PDFをお渡しします。
料金の目安
原稿の本数と範囲を、
着手前に確認。
日本円・税込の料金です。最終料金は原稿量、資料の量、確認・修正の範囲によって変わります。
- 参考資料10ページまでの確認
- 状況と対応事項の構成整理
- 見出しと声明本文の作成
- 未確認事項の確認メモ
- 修正1回
- 編集可能な原稿と確認用PDF
初稿の目安：2〜3営業日
- 参考資料20ページまでの確認
- オンラインでの内容確認30分まで
- 声明と指定した1種類の対象者向け案内
- 用語、時点、対応事項の整合確認
- 2原稿をまとめた修正2回
- 編集可能な原稿と確認用PDF
初稿の目安：3〜5営業日
- 参考資料35ページまでの確認
- オンラインでの内容確認45分まで
- 声明、相手別案内、続報を各1原稿作成
- 既存の説明との整合と変更点を整理
- 3原稿をまとめた修正3回
- 編集可能な原稿と確認用PDF
初稿の目安：5〜7営業日
文字数は件名、見出し、句読点を含み、空白を除いて数えます。日程は契約と必要資料がそろった時点からの目安です。続報は確認済みの追加情報を共有いただいてから作成し、その納期は別途合意します。修正1回は、対象原稿全体のご意見をまとめて1度お戻しいただくことです。新たな事案、原稿の追加、方針の変更は料金と日程に合意してから対応します。即日対応、夜間対応、継続的な待機は料金に含みません。
よくあるご質問
ご依頼前に、
確認しておきたいこと。
最初にどのような情報が必要ですか？
確認済みの事実とその確認時点、影響の範囲、貴社の対応方針、伝える相手、希望納期をお知らせください。以前の声明や社内メモも参考になります。未確認の情報は、その旨を明示して共有してください。
状況がまだ確定していなくても相談できますか？
はい。確定事項と調査中の事項を区別し、現時点で伝えられる内容を整理します。未確認の原因、責任、被害の範囲などをこちらで断定しません。貴社による確認が必要な箇所を残したうえで、作成範囲を相談します。
今日中の公開に間に合いますか？
対応可否は資料の量、必要な原稿、確認体制と希望時刻を確認してからお伝えします。即日納品や24時間対応をお約束するサービスではありません。お問い合わせの時点では、着手や納期は確定しません。
料金はいつ確定しますか？
必要な原稿数、文字数、資料量、修正回数を確認し、着手前に税込総額のお見積りをご案内します。ページの料金は目安です。追加情報による作業が増える場合は、新しい範囲と費用に合意してから進めます。
修正はどのように依頼しますか？
広報、業務、法務など関係部署のご意見を、対象原稿全体についてまとめてお戻しください。合意した内容の表現調整はプラン内の修正に含まれます。別の事案への変更や新しい原稿の追加は、別途お見積りします。
公開や法務の判断も依頼できますか？
対応するのは声明・説明文の作成です。法的責任の判断、対応方針の決定、事実調査、配信・公開、取材対応の代行は含みません。公開前の事実確認、法務確認、最終承認は貴社でお願いします。
どのような形式で納品されますか？
編集可能な原稿と確認用PDFで納品します。既存の書式や用語の指定があれば、事前に共有してください。初回の相談では、個人情報や機密資料を添付せず、概要のみお知らせください。必要資料の共有方法は、作業範囲を確認してから相談します。
お問い合わせ
伝えるべき内容を、
まずは概要から。
対象者、確認済みの事項、必要な原稿、希望納期をお知らせください。初回は個人情報や機密資料の添付をお控えください。
Gryttymklir〒105-6390 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー 12階 1205号室+81 3 6406 6000 ext. 482[email protected]